Dammar

Chez Magie Verte, nous souhaitons que chaque client soit pleinement satisfait de sa commande. Si toutefois un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception de votre colis pour nous le retourner, conformément au droit de rétractation belge.

Les retours sont acceptés pour tout produit non utilisé et non ouvert, dans son emballage d’origine et en parfait état. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits de soin, cosmétiques, bougies ou articles ouverts ou utilisés ne peuvent pas être repris ni remboursés.

Pour effectuer un retour :

1. Contactez-nous par email à magieverte.contact@gmail.com en précisant votre numéro de commande.
2. Emballez soigneusement le ou les produits à retourner.
3. Renvoyez-les à l’adresse suivante :
   Magie Verte – Natacha Abras
   Rue Ernest Féron, 90
   5310 Taviers – Belgique

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part). Dès réception et vérification des articles, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours.

Pour toute question ou doute, notre équipe reste disponible à l’adresse : magieverte.contact@gmail.com